
Naponta több mint 10 ezer gyermek és 1.800 felnőtt ellátását biztosítják, akiknek közel fele 14 saját üzemeltetésű főzőkonyhából, másik fele pedig piaci partnerek bevonásával szállított ételt fogyaszt. A szervezet kiemelt célja az, hogy az esélyegyenlőség biztosított legyen minden gyermek számára, az egészséges, azonos tápanyagtartalmú ételek kulturált környezetben elkészítése és tálalása biztosított legyen részükre diákéttermi szolgáltatás formájában. Egyedülálló módon – a Fővárosi Önkormányzat, mint fenntartónak köszönhetően – az ÉSZGSZ minden gyermek számára ugyanazon térítési díjért nyújt étkezést, függetlenül attól, hogy speciális ellátási szükségletére tekintettel diétás vagy hagyományos étrendet igényel.
Az ÉSZGSZ nagy hangsúlyt fektet a speciális étkezési igények kielégítésére, különös tekintettel az ételallergiás gyermekek ellátására. A szervezet olyan intézményekben is biztosítja az étkezést, ahol napi akár 40 különböző diétát kell összeállítani, hogy megfeleljen a gyermekek és gondozottak egyedi ellátási szükségleteinek, például laktózmentes, tejfehérjementes vagy cukorbeteg-diéták, vagy többszörösen összetett diéták biztosításával.
A szervezet szociális érzékenységét példázza az ukrajnai menekültek számára nyújtott étkeztetési program. A Fővárosi Önkormányzat kérésére az ÉSZGSZ gyorsan reagált a szociális krízishelyzetre, és 2022-től vállalta több helyszínen a napi háromszori étkezés biztosítását a menekültek számára. Ez az önként vállalt önkormányzati ellátás az ÉSZGSZ ellátásaként kiterjedt a gyermekek szociális alapú étkeztetésére, szombati iskolákra és nyári táborokra is.
Az ÉSZGSZ elkötelezett a közétkeztetés folyamatos fejlesztése és a gyermekek speciális ellátási igényeinek magas színvonalú kiszolgálása iránt, alkalmazkodva a növekvő igényekhez és kihívásokhoz is. Az étkeztetési és üzemeltetési feladatokat az összes konyhán saját munkavállalóink végzik, miközben a szervezetünk saját gépjárműflottával szállítja ki az ételeket a konyháktól az ellátott intézményekhez. Ez a rugalmasság és hatékonyság egyik alapja.
Szervezetünk folyamatosan együttműködik az oktatási intézményekkel és azok fenntartóival – például tankerületi központokkal és szakképzési centrumokkal annak érdekében, hogy az étkeztetést lehetőleg a helyi igényekhez igazítsa. Ez különösen fontos a gyógypedagógiai oktatási-nevelési intézményekben, ahol a speciális ellátási szükségletű gyermekek egyedi szükségleteihez igazított, magas színvonalú közétkeztetést biztosítjuk.
A fenntarthatóság is fontos szerepet kap az ÉSZGSZ működésében. A közétkeztetéshez kapcsolódó fenntartható jó gyakorlatok – például az élelmiszer-pazarlás csökkentése, a gyermekek tudatos táplálkozásra nevelése és az energia hatékony technológiák alkalmazása – az ÉSZGSZ jelenlegi és jövőbeli fejlesztéseinek is alapvető irányvonalai lettek.
